项目背景:
自助银行是八十年代后期发展起来的新兴银行模式,它充分利用现代化电子设备和高科技手段为客户提供安全可靠的多功能自助服务。与传统营业网点相比,24小时全天候服务和服务地点的广泛性和便利性,使得自助银行越来越多的受到青睐。
自助银行方便客户的同时,其使用安全也面临着前所未有的风险。特别是近几年,涉及ATM机犯罪的案件层出不穷,给客户和金融部门带来巨大经济损失,屡屡引发客户与银行之间的矛盾,严重威胁了银行的安全运营。
解决方案:

监控系统:采用摄像机、拾音器加DVR方式组建,实现音视频的同步监控。为发生纠纷事件后的音视频核对提供有力保障。
报警系统:为有效应对自助银行及加钞间内各种突发事件,在加钞间内部署烟感、红外探头、震动探测器、玻璃破碎探测器等报警装置,支持手动报警和自动报警,所有报警信号统一上传至监控中心进行集中处理,及时联动现场图像。
对讲系统:当自助银行客户办理业务需要咨询或客户发生紧急情况需要援助时,客户可以按远程对讲按钮,与监控中心直接通话,实现业务咨询或紧急求助。
银储自助银行解决方案提供的功能还有
自动语音提示功能:当客户进入自助服务区时,可以为客户播报安全防范提示语音,也可以致欢迎词等等。
远程喊话功能:在监控中心发现自助银行存在安全隐患时,可以启动远程语音对讲呼叫系统,进行主叫喊话劝阻和警告。
远程控制声光报警功能:当自助银行内发生威胁客户安全的突发事件或破坏、盗窃自助银行设备时,可以远程启动自助银行内的声光报警器,震慑犯罪嫌疑人,为警方及时处警争取时间,保护客户人身、资金安全和银行财产安全。